About Us
1.1 Disponibilité et précision des informations :
Le site de voyages s'efforce de fournir des informations précises et à jour sur les voyages, les vols, les hébergements, les transferts et autres services proposés.
La disponibilité des services est sujette à confirmation et peut varier en fonction de la demande, des saisons et d'autres facteurs.
En cas d'indisponibilité d'un service réservé, le site de voyages s'engage à fournir des alternatives raisonnables ou à rembourser intégralement le montant payé.
1.2 Réservation et confirmation :
La réservation peut être effectuée en ligne via le site de voyages.
Une fois la réservation soumise, celle-ci est traitée dans les plus brefs délais et une confirmation de réservation est envoyée à l'utilisateur.
Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier attentivement les détails de la réservation dans la confirmation et de signaler toute erreur ou divergence immédiatement.
1.3 Paiement :
Le paiement des services réservés peut être effectué en ligne via des méthodes de paiement acceptées telles que les cartes de crédit, les virements bancaires ou les portefeuilles électroniques.
Les frais de paiement, tels que les frais de transaction ou les frais de change, peuvent s'appliquer et sont indiqués avant la finalisation de la réservation.
Le paiement est généralement requis dans sa totalité au moment de la réservation, sauf indication contraire spécifiée lors du processus de réservation.
*2 Modification et annulation :*
2.1 Modifications de réservation :
Les utilisateurs peuvent demander des modifications de réservation, telles que des changements de dates, d'hébergement ou d'autres services, sous réserve de disponibilité.
Des frais de modification peuvent s'appliquer en fonction des conditions du fournisseur de services et des délais de préavis.
Le site de voyages s'efforcera d'assister l'utilisateur dans la mesure du possible, mais ne peut garantir la disponibilité des modifications demandées.
2.2 Annulations de réservation :
Les politiques d'annulation varient en fonction des fournisseurs de services et des tarifs sélectionnés.
Des frais d'annulation peuvent être appliqués en fonction des conditions spécifiques de chaque fournisseur et des délais d'annulation.
Le site de voyages facilitera les demandes d'annulation et s'efforcera d'obtenir les meilleurs remboursements possibles pour l'utilisateur, conformément aux politiques du fournisseur.
*3 Responsabilité du site de voyages :*
3.1 Responsabilité limitée :
Le site de voyages agit en tant qu'intermédiaire entre les utilisateurs et les fournisseurs de services.
Le site de voyages ne peut être tenu responsable des actes, omissions, erreurs, retards, annulations, pertes, dommages ou dépenses découlant des services fournis par les fournisseurs tiers.
3.2 Exonération de responsabilité :
L'utilisateur reconnaît que le site de voyages ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations fournies par les fournisseurs de services tiers.
Le site de voyages décline toute responsabilité en cas de pertes, de dommages, de blessures, de retards, d'annulations, de surréservations ou de frais supplémentaires résultant de l'utilisation des services de voyage réservés via le site.
*4 Politique de confidentialité
4.1 Collecte et utilisation des données :
Le site de voyages collecte et traite les informations personnelles des utilisateurs conformément à sa politique de confidentialité.
Les informations personnelles peuvent être utilisées pour faciliter les réservations, communiquer des mises à jour, améliorer les services et se conformer aux exigences légales et réglementaires.
4.2 Partage d'informations :
Le site de voyages peut partager les informations personnelles des utilisateurs avec des fournisseurs de services tiers pour la fourniture des services réservés.
Les informations personnelles ne seront divulguées à des tiers non affiliés que dans les cas où cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité du site de voyages ou d'autres utilisateurs.
*5 Dispositions générales :*
5.1 Force majeure :
Le site de voyages ne pourra être tenu responsable des retards, des annulations, des perturbations ou des dommages résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, telles que des catastrophes naturelles, des conflits civils, des grèves, des actes de terrorisme ou d'autres événements imprévisibles.
5.2 Loi applicable et juridiction compétente :
Les présentes conditions de vente sont régies par les lois du pays ou de la juridiction compétente dans laquelle le site de voyages est basé notamment au MAROC Tout litige découlant des présentes conditions de vente sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de cette juridiction.
il est essentiel de lire attentivement les conditions spécifiques du site de voyages concerné avant de procéder à une réservation.
